Objet : L'activité dont vous allez bénéficier est élaborée par des sociétés tierces (société Prestataire) dont les coordonnées sont fournies à réception du règlement.
Les documents qui sont associés aux produits et/ou services présents sur le site, tels que descriptifs, fiches techniques/conseils, photographies, dessins ou tout autre type d'information, sont donnés par nos partenaires assurant l'activité. Le caractère erroné et/ou incomplet de l'information fournie sur le site ne saurait remettre en question la validité d'une commande passée par vos soins sur notre site ou par téléphone.
Les photos accompagnant lesdites offres ne sont pas contractuelles.
Les présentes conditions régissent nos rapports avec les clients. Elles prévalent sur toute autre stipulation émanant du client.
Le simple fait pour le client d'effectuer une commande vaudra consentement définitif et irrévocable de sa part sur les présentes conditions.
Validité de l'offre
Nos offres s'entendent sous réserve de disponibilité au moment de l'inscription.
Le Bénéficiaire d'un Bon cadeau disposera d'un Bon d’échange qu'il lui faudra faire valoir directement auprès du Prestataire, pendant la durée de validité figurant sur le Bon (jusqu'à 12 mois), afin de déterminer avec lui les conditions d'exercice de l'Activité (dates etc.).
Le stage doit être réalisé pendant la période de validité du bon cadeau. Il est nécessaire de valider une date, 1 mois avant la date d'expiration du bon cadeau.
Toute activité non consommée du fait du Bénéficiaire pour quelque cause que ce soit ne donnera lieu à aucun remboursement.
Pendant la période de validité du bon cadeau; les stages peuvent être supprimés ou remplacés. Les prestataires effectuant les stages sont seuls décisionnaires de ces changements. Dans ce cas Sport Découverte s'engage à proposer une solution de remplacement.
Formation du contrat
a) La réservation
Les commandes passées par le client par l'intermédiaire du site Sport Decouverte engagent le client dès leur validation par un clic sur le bouton " Réserver ".
Dès la commande passée en ligne, le client recevra par mail un accusé de réception portant confirmation de l'enregistrement de la commande par le site http://www.sport-decouverte.com.
Toute commande implique son acceptation aux présentes conditions générales que le client reconnaît avoir consultées.
La base de données permet au client avant la conclusion du contrat, de connaître exactement les caractéristiques essentielles de la prestation qu'il désire commander.
b) Envoi du coffret cadeau par courrier simple :
Le courrier est envoyé par La Poste sous un délai de 2 à 5 jours.
c) Envoi du coffret cadeau par Chronopost (option) :
Toute commande validée avant 14h00 du lundi au vendredi sera envoyée le jour même pour une réception le lendemain avant 13h00. Sport découverte ne saurait être tenue responsable du retard de la réception du bon, l’acheminement du courrier étant sous la responsabilité de Chronopost.
Conditions d'exercice de l'activité
Le Bénéficiaire est informé que le déroulement de l'Activité pourrait subir d'éventuelles modifications en raison soit d'un événement indépendant de la volonté du Prestataire (météo) soit de décisions provenant des autorités compétentes concernées (sécurité). Le Bénéficiaire sera informé, dans la mesure du possible, par le Prestataire de ces éventuels changements au moment où il prendra contact avec le Prestataire pour réserver l'Activité.
Le Bénéficiaire accepte ainsi de n'exercer un éventuel recours au titre de la responsabilité civile ou pénale, ou de ne formuler de réclamation quant au déroulement de l'Activité que directement auprès du Prestataire, dont les coordonnées lui sont fournies après le règlement, et de ses seuls assureurs.
Remboursement de la différence
Sport découverte s’engage à rembourser la différence sur les stages automobiles si vous trouvez moins cher ailleurs pour une formule identique (véhicule, modèle, temps de roulage, tours de découverte, circuit).
Pour pouvoir prétendre au remboursement de la différence, vous devrez nous transmettre tous les justificatifs dans les 7 jours suivant l’achat de votre stage de pilotage.
Vous devrez nous adresser tous les justificatifs (facture d’achat + copie des pages du site internet concurrent sur lequel figurent les stages à l’identiques) par courrier postal à l’adresse suivante : Sport découverte – BP 748 – 83030 Toulon cedex 09.
Cette offre est réservée aux stages achetés sur www.sport-decouverte.com.
Un seul remboursement par foyer.
Offre promotionnelle valable jusqu'au 30/06/2009
Pour tout achat supérieur ou égal à 150€ (hors option), une bouteille de champagne Olivier Père et fils de 37,5cl est offerte frais de port compris.
En cas de rétractation de la commande, la bouteille de champagne ne pourra
être retournée. Un montant de 15€TTC (bouteille + frais d'expédition) sera déduit de la somme à rembourser.
En cas de retour du colis, les frais de ré expédition sont à la charge du client soit 7,50€TTC.
Assurances
a) Assurances incluses
Cette assurance comprend une couverture de base en Accidents Corporels et en Responsabilité Civile détaillée.
b) Assurances complémentaires
Il appartient au client qui estime que le niveau des garanties offertes par nous au regard de l'activité pratiquée et de sa protection sociale personnelle, est trop faible, de souscrire des garanties complémentaires.
c) Assurances facultatives
Pour s'assurer en Assistance- Rapatriement, Frais de recherche et de Secours, il appartient au client de souscrire, à sa charge, des assurances facultatives.
d) Assurance report
Elle permet :
- de reporter une activité en cas de problème médical ou pour tout empêchement justifié (problème médical familial, impossibilité de déplacement, obligation de présence sur le lieu de travail) pendant la période de validité du bon cadeau.
Le report est accepté sous réserve de réception d’un certificat médical ou d’un justificatif d’absence reçu jusqu’à 8 jours avant l’activité.
Aucun report ne sera accepté le jour ou les jours suivants l’activité.
A l’exclusion : Cette assurance report est limitée à tout problème médical rencontré par et uniquement le participant pour la prestation Nage avec les dauphins.
- de changer l'activité si le rendez vous n’est pas programmé.
L'assurance permet d'échanger une prestation « A la carte » contre une autre prestation « A la carte » du site www.sport-decouverte.com.
Cet échange repose sur une valeur identique des produits.
- de changer l'activité si le rendez vous programmé est annulé pour cause de mauvaise météorologie.
Cette cause est unique et exclut toute autre.
Le rendez vous annulé doit nous être signalé 8 jours après l’activité. Aucun report ne sera possible passé ce délai.
L'assurance permet d'échanger une prestation « A la carte » contre une autre prestation « A la carte » du site www.sport-decouverte.com.
Cet échange repose sur une valeur identique des produits.
- de changer le nom et prénom du bénéficiaire du bon cadeau.
Pour profiter de cette assurance report, faites nous parvenir une notification d'annulation dans le délai imparti de la validité du bon cadeau par courrier en recommandé:
SARL SPORT DECOUVERTE - BP 748 - Toulon cedex 09
En aucun cas, l'assurance report souscrite par l'acheteur ne pourra permettre un remboursement.
Nous pouvons exceptionnellement être contraints d'annuler l'activité si :
- les conditions de sécurité l'exigent : problèmes techniques ou organisationnels.
- en cas d'événements normalement imprévisibles : météorologie.
En aucun cas, notre responsabilité ne pourra être engagée et l'activité sera reportée à une date ultérieure.
Prix
Prestations
Les prix indiqués sont exprimés en EUROS TTC (au taux de 0 ; 5,5 ou 19,6 % de TVA) et par personne sauf exception.
Ils ne comprennent pas toute prestation non expressément incluse dans le bulletin d'inscription.
Toutes les commandes, quelle que soit leur origine, sont payables en EUROS.
Sport Découverte se réserve le droit de refuser d'honorer une commande d'un Bénéficiaire qui n'aurait pas réglé totalement ou partiellement une commande précédente ou avec lequel un litige de paiement serait en cours.
Paiement
L'inscription implique le paiement immédiat total ou partiel du prix.
L'inscription implique le paiement immédiat total ou partiel du prix.
Le client choisit le mode de paiement parmi ceux proposés par le présent site : chèque, carte bancaire ou virement bancaire.
Ne sont pas considérés comme libératoires de la dette : la remise d'un n° de carte de paiement tant que l'accord du centre de paiement n'est pas intervenu, ni d'un chèque ou d’un virement tant que ceux-ci ne sont pas débités.
a) Chèque
Le paiement par chèque n'est possible que pour les chèques en EUROS tirés sur une banque française.
Le chèque devra être établi à l'ordre de la SARL SPORT-DECOUVERTE, et envoyé à l'adresse de son siège social :
SARL SPORT DECOUVERTE
Parc d'activités de Signes - Centre de vie - BP 748 - 83030 - Toulon cedex 09 (France).
Une photocopie de la Carte Nationale d'Identité ou un extrait K Bis devra être fournie pour tout paiement par chèque.
b) Carte bancaire
Le paiement est réalisé conformément aux conditions du système général de paiement SSL et selon les modalités techniques particulières de Cyberplus.
Assuré par conformément à ses conditions d'utilisation de ce service, le paiement du client s'effectue dans un environnement sécurisé, sous son contrôle exclusif.
Dans le cas où l'autorisation de paiement serait refusée par l'organisme bancaire, la commande serait purement et simplement annulée.
Les numéros de carte bancaire ne sont en aucun cas communiqués.
Le paiement en ligne sur notre site fait l'objet d'un système de sécurisation.
Le paiement sécurisé par Carte Bancaire présente toute sécurité : il utilise le protocole SSL. Toutes les informations concernant votre Carte Bancaire sont hautement sécurisées par cryptage et ne peuvent faire l'objet d'interception par des tiers.
c) Virement bancaire :
Un RIB de la SARL Sport découverte est envoyé à l’adresse email du client afin d’effectuer le virement.
Rétractation
Prestation non datée :
Le code de la consommation offre au consommateur un droit de rétractation pendant une durée de 7 jours lors d'un achat en ligne lui permettant d'obtenir le remboursement ou l'échange du produit.
L'achat se réfère à une prestation non datée et se présente sous forme de bon cadeau valable de 3 à 12 mois.
Prestation datée :
L'article L.121-20-4 prévoit que les prestations de loisirs qui doivent être fournis à une date ne rentrent pas dans le champs du droit de rétractation de 7 jours.
Les frais de retour sont à la charge du client.
Annulation
a) Annulation du fait du client
Toute notification d'annulation doit être faite par LR-AR si vous avez souscrit une assurance report à l'adresse suivante :
SARL SPORT DECOUVERTE - BP 748 - 83030 - Toulon cedex 09 (France).
b) Annulation de notre fait
Nous pouvons exceptionnellement être contraints d'annuler l'activité si :
- les conditions de sécurité l'exigent : problèmes techniques ou organisationnels.
- en cas d'événements normalement imprévisibles : météorologie.
En aucun cas, notre responsabilité ne pourra être engagée et l'activité sera reportée à une date ultérieure.
En aucun cas, l'assurance report souscrite par l'acheteur ne pourra permettre un remboursement.
Modification
a) Modification de notre fait
Nous pouvons être contraints de modifier un élément du programme en raison de circonstances qui ne nous seraient pas imputables, pour des raisons climatiques, des motifs inspirés par l'intérêt général, ou la sécurité des participants.
En aucun cas, notre responsabilité ne pourra être recherchée de ce fait.
Sport Découverte apporte le plus grand soin à la sélection de ses partenaires.
Il peut cependant arriver à l'un d'entre eux d'être contraint de modifier ou de ne plus proposer son activité.
Si cette situation se présente, nous vous proposons de choisir une autre activité sur notre site Internet pour la même valeur.
Propriété intellectuelle
L'ensemble des logos, marques, dessins et modèles figurant sur le site sport-découverte.fr sont la propriété de la SARL SPORT DECOUVERTE, sauf les marques fournies par les prestataires de la SARL SPORT DECOUVERTE.
Toute reproduction partielle ou complète, quel que soit le support, à des fins commerciales, associatives ou bénévoles, sont interdites sans le consentement des détenteurs des marques ou droits attachés à ces représentations graphiques.
Réclamations
Toute réclamation relative à une activité devra nous être adressée par lettre recommandée avec accusé de réception, accompagnée des pièces justificatives, à l'adresse suivante :
SARL SPORT DECOUVERTE
Parc d'activités de Signes - Centre de vie - BP 748 - 83030 - Toulon cedex 09 (France).
Toute réclamation doit nous être retournée 10 jours maximum après la date de réalisation de l'activité.
Aucune réclamation ne pourra être prise en compte après ce délai.
Informatique
En application de la Loi N°78-17 du 06 janvier 1978, les informations qui vous sont demandées sont nécessaires pour que votre inscription puisse être traitée. Vos réponses sont obligatoires, le défaut de réponse rendant l'inscription impossible. Vous pouvez accéder aux informations et procéder éventuellement aux rectifications nécessaires. Sauf avis contraire de votre part, nous nous réservons la possibilité d'utiliser les informations pour vous faire parvenir diverses documentations.
Toute infraction aux dispositions de la présente Loi est prévue et réprimée par les articles 226-16 à 226-24 du Code Pénal.
Régime légal
L'Activité présentée est soumise à la réglementation propre au secteur d'activité du Prestataire, et ce dernier en est le garant auprès du Bénéficiaire comme du Vendeur.
Cette activité n'est pas réglementée par la législation propre aux agences de voyages résultant notamment de la loi du 13 juillet 1992.
Le Vendeur ne saurait être tenu pour responsable en cas d'impossibilité d'exercer l'Activité résultant du fait du Prestataire, ou d'un cas de force majeure au sens généralement accepté par la loi et les tribunaux français.
